Condiciones de compra – Formacion online Ucavila

POLÍTICA DE PRECIOS
Todos los productos que se encuentran en nuestro sitio web se muestran con su precio final, incluidos los impuestos correspondientes cuando éstos sean aplicables.

GASTOS DE ENVÍO
En el caso de que la compra realizada incluya gastos de envío, éstos están detallados en el momento de la realización de la compra. El importe de los gastos de envío difiere dependiendo de que la recepción del producto sea en España u otro país.

PLAZOS DE ENTREGA Y TIPOS DE TRANSPORTE
Los productos que tengan un envío asociado serán entregados a través de un servicio de mensajería con un tiempo medio de entrega de 48 a 72 horas laborables. En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en la entrega, La UCAV se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar la entrega.

MODALIDADES DE PAGO
En formaciononline.ucavila.es los pagos se realizarán a través de nuestro sistema de pago on-line (TPV virtual) y la pasarela de pago PayPal.
Se trata de un sistema de pago seguro, que cumple con los estándares de seguridad de medios de pago, para garantizar la integridad y la confidencialidad de la información facilitada, y que es realizado a través de la pasarela de pago de las entidades financieras Banco Santander, Deutsche Bank y Banco Sabadell, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
El precio de cada actividad formativa o servicio aparece definido de manera individualizada, y se detallan, además, los gastos de transporte, cuando sean aplicables.
El precio incluye los impuestos aplicables.

PLAZOS DE PAGO

La compra de los productos ofertados por la Universidad Católica de Ávila, UCAV, a través de cualquiera de su espacio de venta, formaciononline.ucavila.es, se realizará a través de un único pago, mediante los medios detallados en el espacio “Modalidades de pago”

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Para adquisición de bienes:
En el supuesto de adquisición de bienes a través de cualquiera de los dos espacios de venta de la UCAV, el cliente tiene a su disposición un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificar a la Universidad Católica de Ávila, UCAV, la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, como por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico:

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento, la UCAV devolverá al cliente todos los pagos recibidos tras la compra, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a la UCAV de la decisión de desistir del contrato correspondiente. la UCAV efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

El cliente deberá devolver o entregar directamente a la UCAV los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a la UCAV su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Para poder proceder a la devolución de los bienes adquiridos, la UCAV pone a disposición del cliente la devolución gratuita efectuada personalmente en la sede de la UCAV, y la devolución por correo, la cual tendrá un coste adicional que deberá asumir el cliente, según lo previsto en el artículo 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La UCAV no aceptará ningún paquete a portes debidos. Dado que el derecho de desistimiento implica la restitución recíproca de las prestaciones, la UCAV retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes.

PARA ADQUISICIÓN DE SERVICIOS FORMATIVOS: CURSOS
En el supuesto de adquisición de servicios formativos (cursos) a través de cualquiera de los dos espacios de venta de la UCAV, el cliente tiene a su disposición un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo que el servicio haya sido completamente ejecutado o la ejecución ya haya comenzado. Por tanto, el derecho de desistimiento queda sin efecto en aquellos supuestos en los que el curso se haya iniciado o completado, independientemente del momento en el que se haya realizado la contratación del mismo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, como por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico:

CORREO POSTAL
Universidad Católica de Ávila
Campus de los Canteros
C/ Los Canteros, s/n
05005 – Ávila
Tlf: 920 25 10 20
Fax: 920 25 10 30
CORREO ELECTRÓNICO
info@ucavila.es
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Las consecuencias del desistimiento son las mismas que las comunicadas al cliente en los supuestos de adquisición de bienes detallado en el punto previo.

DEVOLUCIONES DE SERVICIOS FORMATIVOS: CURSOS

En las actividades formativas que incluyen el Abono de Tasas Universitarias y gastos administrativos de gestión, una vez iniciada la prestación de los servicios de formación, ningún tipo de anulación de matrícula llevará aparejado el reintegro de los mismos, ni la extinción de los pagos pendientes.

En el caso de que el curso adquirido no incluya material didáctico el comprador contará con 14 días para el desistimiento del mismo desde el momento de la inscripción al mismo. El ejercicio de este derecho supone la devolución del coste completo del curso siempre y cuando no se haya iniciado. En el caso que el curso ya haya comenzado no se procederá a la devolución del importe del mismo. La comunicación de esta opción deberá ser notificada formalmente a través de:

CORREO POSTAL
Universidad Católica de Ávila
Campus de los Canteros
C/ Los Canteros, s/n
05005 – Ávila
Tlf: 920 25 10 20
Fax: 920 25 10 30

CORREO ELECTRÓNICO
info@ucavila.es